最近は仕事をしながら副業などでブログ運営をする方が増えてきました。
かくいう私もその一人です。
ブログを趣味にするにしても、副業にするにしても
本業にもブログで培われた力がいかされたら良いですよね
私は数年前に営業をしながら、これとは別のブログを運営していたことがありました。
趣味の音楽ブログをしたことがありますが、
本業の営業成績のアップにつながる効果がありました
この記事では
ブログ運営をして営業成績がアップした理由
そして
ブログ運営をする上で大切かつ営業成績アップに大いに繋がったと感じた知識
「SEO」
についても紹介します。
ブログ運営をすると営業の成績が伸びた理由
ブログ運営をしていて、営業と似ていると感じる部分が多くありました。
求められる力も似ており
ブログ運営をしていると自然と身についた力が
本業の営業でも活かされ
営業成績アップにつながりました。
特にブログ運営をすることで上がったスキル
そしてそれが営業に活かされたと感じたものを紹介します。
ブログ記事を書いていると
どんなに国語が得意だった人でも文章力に悩みます。
簡単な短い記事でも、構成をたて
違和感のない文章で記事を書き切ると言うことが
とてつもなく大変なことだとやってみると
思い知らされます。
しかし、何度も記事を書いていくと
少しづつ語彙力や文章もスムーズに書けるようになり
どのようにしたら相手に伝わる文章になるかを考え
文章力が上がっていきます。
営業でも
お客様に商品説明をするときなど
しっかりと相手に伝わる文章で言葉をつむがなければなりません。
私は営業をし始めた頃
お客様と話すことに一生懸命で
うまく内容が相手に伝わらず
成約件数が伸び悩んでいました。
今思えば
お客様がおっしゃられた疑問の要点さえ汲み取れずに
的外れな応対をしていたと思います。
その後ブログ運営をすることで
分かりやすく、要点を絞って文章を組み立てることを意識し学びました。
ブログ記事を書く際に意識していた
「悩みごと＋解決法」
と言うブロックを作っての会話ができるようになり。
接客の際はお客様の疑問や悩みを理解し
「今こういったことでお困りではないですか？
それはこのようにすることで解決できます。
そしてそれを解決してくれる商品がこちらです」
といった会話ができるようになりました。
そして成約が増え、営業成績を伸ばすことができました。
ブログ運営で培った文章力は
営業でのトーク力に活かされ営業成績アップにつながります。
ブログ運営をしていると、ただ闇雲に記事を上げても
誰にも見てもらえない壁に最初ぶつかります。
いくら内容が良くても需要のない記事ばかり上げていては
いつまでも見てもらうことはできません。
どのような内容が需要があるのか、
世の中の人はどのようなことで悩んで
ネット検索しているのか
他のブロガーはどのような記事を書いているのか
そういったことをリサーチします。
ブログ運営をしているとリサーチする習慣が身につきます。
営業も同じくリサーチが大事です。
商談前には
お客様がどのような商品やサービスを望んでいるのかをリサーチして
相手の情報に沿ったものを用意してのぞみます。
私は法人営業の商談でもリサーチ力が上がることでメリットを感じましたが
特に店頭でのお客様対応時にブログ運営でついたリサーチ力が活かされたと感じました。
店頭ではお客様と初めましてのことが多いです。
ブログ運営前の私は
ただただ聞かれたことに対して商品説明をする程度でした。
ブログ運営後の私は
会話の中で、お客様がどのような悩みを持っているのか
どのようなことを望んでいるのかを
考えられるようになりました。
会話をしているとお客様自身でも気づいていない悩みもあることに気づける
ようにもなりました。
そのおかげでただ商品説明するだけではなく
お客様に寄り添った接客ができるようになり
「あなたでよかった」
と言われる営業ができるようになりました。
SEOについて
SEOと言う言葉を聞いたことがありますか
ネットに詳しい方やIT関連の方ではよく使われる言葉ですが
一般的にはまだまだ知らない方も多いと思います。
SEOについてですが「Search Engine Optimization」の略で「検索エンジン最適化」と言う意味です。
ネットでの検索結果で自分が作ったブログ記事や企業だと自社の新商品のページが表示されることにより、ユーザーにより多く見てもらえるようにするものです。
みなさんも何かネット検索した際、まず見るのは一番上に表示されたページではないですか？
５番目６番目それよりもっと下だと見ないことが多いと思います。
SEOはこの検索結果を上位に表示させお客様にページに訪問してもらうマーケティング手法です。
ブログ運営する上で重要な知識です。
このSEOの知識がなぜ営業に活かされたかの理由ですが
この２つを私は営業に活かされたと感じました。
私はギフト関係の営業をしていましたので
スイーツを取り扱っていました。
SEOをいかし、あるスイーツ商品をネットで販売したところ
その年のスイーツのネット販売の全国上位に入る売上を出すことができました。
そして自社のページですので広告費用もさほどかかっていません。
さらに営業した際
取引先は既にその商品を知っていますので
すんなりと話を聞いてもらえることができました。
私が法人営業をしていた時のことですが
取引先の方はSEOに興味を持っている方が多かったです。
そこでSEOの知識が多少なりともあると
会話がはずみますし
SEOについて興味はあるけど知らないと言う方だったら
説明してこちらのペースに持ち込むこともできます。
まとめ
私が実際に経験して感じた理由を紹介します。
１ 文章力（トーク力）が上がる
ブログ運営で培った文章力は
営業でのトーク力に活かされ営業成績アップにつながります。
２ リサーチ力が上がる
ブログ運営をしているとリサーチする習慣が身につきます。
営業も同じくリサーチが重要です。
言葉は聞いたことがあるけど内容を知らない方も多いSEO
これを知っていると営業でも他と差がつきます。
SEOについて紹介します。
「Search Engine Optimization」の略
「検索エンジン最適化」と言う意味です。
検索結果を上位に表示させお客様にページに訪問してもらうマーケティング手法になります。
営業に活かされたと感じたのは以下の２つです。
・自社商品のアピールに活かされる
広告費のかからない手法で、大きな武器になります。
・取引先の方もSEOに興味がある
知っていると会話をリードでき、かつ頼られます。
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