はじめるんブログ

クレーム対応は多くの方が苦手にしているものです。 初心者の頃はクレームにどう対応したら良いか悩んでいる方も多いのではないでしょうか？ 私も営業として就職したばかりの頃、 ドキドキしながら取った初めての電話がいきな...